Ленинский районный суд города Перми восстановил справедливость в отношении местного жителя, чей долгожданный отпуск был сорван по вине недобросовестного турагента. Суд обязал предпринимательницу вернуть заплаченные деньги и выплатить солидную компенсацию.
Как сообщают в пресс-службе Пермского краевого суда, в начале февраля 2025 года житель Перми заключил договор с индивидуальным предпринимателем на бронирование тура на Шри-Ланку для двоих. В августе того же года мужчина полностью оплатил поездку, перечислив на счет бизнесвумен 128 900 рублей. Вылет из Екатеринбурга был запланирован на сентябрь. Однако накануне отъезда турагент сообщила клиенту, что места на рейс она так и не забронировала. В тот же день истец направил претензию с требованием вернуть уплаченную стоимость тура, а также компенсировать дополнительные расходы и моральный вред. Спустя неделю предпринимательница перестала выходить на связь, а ее офис закрылся. Деньги, несмотря на финансовые трудности, о которых она заявляла, так и не были возвращены.
Суд полностью удовлетворил исковые требования: с индивидуального предпринимателя в пользу потерпевшего взыскано более 416 000 рублей. В эту сумму вошли стоимость оплаченного тура, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за отказ добровольно урегулировать спор. Кроме того, ответчику предстоит заплатить государственную пошлину в размере 11 734 рубля. Решение суда вступило в законную силу.