Прокуратура Свердловского района города Перми организовала проверку после жалобы местной жительницы. Женщина, которая ухаживает за супругом-инвалидом, сообщила о ненадлежащем оказании услуги по горячему водоснабжению в их квартире.
Как сообщают в пресс-службе Прокуратуры Пермского края, к надзорным мероприятиям привлекли специалистов. В итоге факты, изложенные в обращении, подтвердились: горячая вода поступала в жилое помещение заявительницы с нарушением температурного режима — параметры нагрева были занижены.
По результатам проверки прокурор внёс представление в адрес ресурсоснабжающей организации. После рассмотрения этого акта прокурорского реагирования выявленные нарушения были полностью устранены.
Однако на этом надзорное ведомство не остановилось. Прокурор Свердловского района обратился в суд с требованием защитить права пенсионерки и взыскать с поставщика коммунальной услуги компенсацию морального вреда.
Суд удовлетворил исковые требования прокурора. В пользу гражданки присуждена денежная компенсация. Кроме того, юридическое лицо обязано заплатить штраф в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». На данный момент решение суда ещё не вступило в законную силу.